Гарантія та сервіс

ГАРАНТІЯ НА ПРОДУКЦІЮ ГРАНД МАРІН:

1. Виробник гарантує, що кожний надувний човен і додаткове до нього обладнання виготовлено без виробничих дефектів. Гарантія діє тільки в тому випадку, коли Товар був придбаний у продавця зазначеного в списку Дилерів.
2. Гарантія вступає в силу з моменту продажу човна при отриманні заповненого гарантійного талона, який визначить Товар за його серійним номером. Дана гарантія діє відповідно до нижче зазначених:
• на тканину балона і інших надувних елементів човна передбачена гарантія проти розтріскування, пористості і гнилі:
• 5 років PVC;
• 10 років HYPALON;
• на виріб в цілому поширюється гарантія 1 рік.
3. З огляду на те, що дана гарантія діє тільки в разі виявлення виробничого дефекту, вона не може бути застосована до нормального зносу і розривів, або пошкоджень, що сталися з наступних причин:
• недотримання власником човна інструкцій підприємства-виготовлювача по експлуатації та технічного обслуговування;
• експлуатація човна з підвищеними навантаженнями, участь або підготовка до перегонів або змагань іншого роду;
• неправильне зберігання човна, яке призвело до появи слідів злежування, цвілі і (або) гниття, відсутність обслуговування;
• механічні пошкодження човна;
• зміни конструкції човна, установка на конструкцію додаткових елементів або видалення встановленних елементів неуповноваженими на те особами;
• пошкодження корпусу або елементів човна, пов’язані з використанням хімічних рідин.
4. Ця гарантія не покриває випадкові або непрямі витрати як то перевезення човна, спуск на воду, буксирування, зберігання, будь-які витрати за зв’язок, або прокат кошти, непродуктивна трата часу, збитки, або інші непрямі збитки. У гарантійне обслуговування не входить вартість нещасних випадків або їх наслідків.
5. Спосіб ремонту і місце його проведення визначаються офіційним представником. Витрати, пов’язані з транспортуванням до місця ремонту оплачує власник.
6. У разі встановлення вини підприємства-виробника останній зобов’язаний усунути несправності (дефекти) на виробі в обумовлені терміни зі складанням акту задоволення рекламації. При цьому матеріальні витрати по усуненню несправностей несе підприємство-виробник.
7. У разі якщо встановлено, що несправність і (або) дефекти виникли з вини власника, підприємство-виробник залишає за собою право відкликання гарантійних зобов’язань перед споживачем. У цьому випадку усунення несправностей, дефектів і пошкоджень проводиться за обопільною згодою сторін за рахунок коштів власника.
8. Човни приймаються в гарантійний, післягарантійний ремонт і сервісне обслуговування тільки в сухому і чистому вигляді.
9. Під час дії гарантії на човен в цілому, гарантійні зобов’язання на змінення по гарантії частини зберігаються до закінчення терміну, встановленого для човна.

ГАРАНТІЯ НА ПІДВІСНІ ЧОВНОВІ МОТОРИ:

Гарантійний термін на підвісні човнові мотори YAMAHA:
• Особисте використання: 24 місяці
• Комерційна експлуатація: 6 місяців
Програма «1PLUS» – продовження гарантійного терміну до 12 місяців безкоштовно, з обмеженням до 100 м / год. У цій програмі можуть брати участь, тільки клієнти компанії «ГЕРМАНТОН», в випадку виконання всіх регламентних робіт при плановому технічному обслуговуванні.

Гарантійний термін на підвісні човнові мотори MERCURY:
• 5 років

При гарантійному ремонті термін гарантії продовжується на час перебування двигуна в ремонті.
Детально про гарантії можна ознайомитися в керівництві користувача.
Гарантія на човнові мотори поширюється тільки в тому випадку, якщо вони були встановлені, введені в експлуатацію і обслуговуються компаніями, сертифікованими дистриб’ютором.

ГАРАНТІЯ НА ЧОВНОВІ ПРИЧЕПИ:

Виробник ТОВ «КИЯШКО» гарантує справну роботу причепа протягом 12 місяців з дня покупки тільки при дотриманні користувачем всіх вимог і рекомендацій. У разі виникнення протягом гарантійного терміну будь-яких поломок причепа і комплектуючих, які сталися з вини виробника, виробник зобов’язується усунути їх без доплати з боку покупця.
Гарантія не поширюється на колеса, в т.ч. підшипники, встановлені в маточинах коліс.
Гарантія не поширюється на причіп якщо:
• причіп отримав пошкодження в результаті недотримання споживачем вимог експлуатації;
• причіп отримав пошкодження в результаті ДТП;
• перше ТО причепа проводилось не виробником;
• в конструкцію причепа були внесені зміни;
• вага вантажу, наявного на причепі, була більше ніж вказано в паспорті.
Виробництво повністю СЕРТИФІКОВАНО, що забезпечує видачу повного пакета документів на випущений причіп. Протягом 10-ти календарних днів з моменту видачі документів необхідно провести постановку транспортного засобу на облік в сервісних центрах МВС.

ГАРАНТІЯ НА ДОДАТКОВЕ ОБЛАДНАННЯ:

На все встановлене додаткове обладнання в наших сервісних центрах: картплоттери, ехолоти, музичні системи, поширюється гарантія виробника від 6 до 24 місяців, в залежності від бренду і моделі. Деталі уточнюйте у дилера.

СЕРВІС

GRAND – це незмінна якість всієї продукції. А значить будь-який клієнт компанії з року в рік, підкоряючи водні простори, може бути впевнений в своїй техніці. Важливу роль в довговічності водно-моторної техніки служить своєчасне і професійне обслуговування, яке продовжить термін її служби.
На території України розташовано понад 10-ти офіційних сервісних станцій, готових надати кращий сервіс. Тільки співробітники офіційних дилерських центрів регулярно проходять навчання і мають повний доступ до технічної документації та інструкцій з ремонту техніки. Так само у офіційних дилерів є спеціальні сервісні інструменти та матеріали (оригінальні запчастини) для швидкої ліквідації всіх несправностей.
Устаткування сервісних центрів і кваліфікація фахівців дозволяють запропонувати нашим клієнтам найвищий рівень обслуговування. У нас можна отримати консультації з питань обслуговування та ремонту, здійснити підбір та замовлення необхідних запчастин, придбати витратні матеріали. Маючи багаторічний досвід роботи, ми завжди раді допомогти Вам.

Види робіт:
• Монтаж підвісних човнових моторів;
• Установка додаткового обладнання;
• Ремонт і технічне обслуговування підвісних човнових моторів;
• Оригінальні запчастини та аксесуари (в наявності та під замовлення);
• Ремонт човнів з ПВХ і Гіпалона;
• Ремонт склопластику;
• Сезонна консервація підвісних човнових моторів;
• Професійне миття човнів і катерів.

0

Your Cart